和**人做生意应该注意哪些方面?
**是我国的邻国,受我国的文化传统影响很深,崇尚儒学。
**人共同的性格是:进取心很强,办事会特别认真,注重等级观念,有疑心。
**人接人处事很讲礼貌,不会太计较眼前的利益,他们会从大局着想。
他们的这种性格特征,与他们做生意时应注意以下几点:有强烈的群体意识,强调集体决策 **文化决定了**人的价格观和精神取向都会以集体为核心。
压抑自己的个性在**人认为是一种美德,他们的文化让他们会将个人的意志和集体的意愿融合起来。
所以,**人认为,人与人之间关系的和谐是最为重要的。
任何一种场合在这样的心态下进行,一切都会变得很顺利。
信任是合作成功的前提 与欧美商人不同,**人做生意注重的是和对方搞好关系。
合同订立期间,**人不喜欢讨价还价,他们所强调的是能否和对方建立相互信任的关系。
如果能成功地建立这种关系,合同对他们来说是随时都可以签下来的。
因为**人认为,和大的贸易谈判项目延长时间不是为了制定相关细则,而是建立相互之间的关系。
如果这种关系可以顺利建立,双方都会很重视保持这种关系。
在商务谈判中,如果能与**人建立了良好的关系,特别是赢得他们的信任,那么,合同条款是次要的。
欧美人通常会把合同条款写的很详细,特别是双方所负担的责任和索赔的相关内容,防止日后发生纠纷,而**人却认为,既然双方相互信任和了解,就会很好的合作,即使做不到合同里面的条款,双方也可以再坐下来重新协商。
所以,有专家就建议,当你同从未打过交道的**企业洽谈时,就应该在判前获得对方的信任。
最好办法是找一个信誉较好的中间人前去协商。
这会增加谈判的成功率。
中间人会让在双方加强联系,建立必要的信任和友谊,这对谈判的成功起着不可估量的作用。
所以,如果你要与日方洽商时,我们应尽量想办法找中间人给我们牵线搭桥。
中间人可以是各行各业的人。
要面子,讲礼仪 **是礼仪之邦。
**人做事通常会受到的礼仪的约束。
许多西方人看似可笑或做作的礼节,**人却把它做的一丝不苟、井井有条。
正因如此,如果外国人表示不适应或不理解他们的礼仪,那么,他也就不大可能引起**人对他的重视、信任与好感。
**人看中人的身分地位。
在**人心中每个人都对身分地位有着明确的概念。
在一个公司中,即便是在同一管理层次中,具体的职位也是有差别的。
西方人通常会对这些微妙的关系摸不着头脑,但是,**人却很清楚自己所在的环境中拥有的地位,他们知道该怎样说话,怎样处理事情。
与**人谈判,你会发现他们善于使用名片。
在他们认为,双方交换名片是一项绝不可少的仪式。
所以,在与**人交谈时要准备好名片。
因为在谈判期间,你需要向在场的每个人递送名片,任何一个人都不能遗漏。
如果日方先向我方递名片,我方应该双手接过,并向对方确认。
**人十分好面子,如果你接过名片看都不看就放进口袋。
这样做会让**人对你产生不好的印象。
**人最普遍的心理就是要面子。
在商务谈判中最能表现出这一点的就是,**人不会直接地拒绝对方。
正因为这一点,许多西方人不愿同**人进行谈判。
通常**人说话会转弯抹角,表达模糊。
另外,当对方提出要求时,**人不会当即表示反对,也不会当场表示同意,这样往往会使提出者陷入难堪尴尬的境地。
同样,**人不会直接给你提出建议。
他们会让你朝着他们的事先设定好的方向走去。
对此,作为谈判人员,要做到保全**人的面子。
需要注意以下几点:第一,当与**人有不同意见时千万不要直接表现出来。
应该把你的建议间接的表达出来,要不然会有损于相互之间的合作关系。
较好的方法是把你的建议间接地表示出来,或谈**人觉得棘手的话题,令人不快的问题应尽量让中间人去交涉。
第二,不要当面拒绝**人。
如果你不认同对方的某个建议,要尽量用婉转的方式把它表达出来,陈述客观的原因或做出某种暗示让对方明白,千万不能用羞辱或威胁性的语言。
第三,不要当着大家的面提出让**人不想回答或难堪的问题。
如果让他觉得失了面子,那么想顺利合作的希望是不太可能存在的。
第四,要注意送礼问题。
在**社会相互之间送礼是最常见的现象。
**在税法方面又积极地鼓励人们往这方面去开支。
因为送礼这种习俗在**已经是根深蒂固了。
耐心是谈判成功的保证 **人在谈判中非常具有耐心。
他们会毫无怨言地为了一笔理想的交易等上两三个月,因为时间对他们来说并不是最重要的。
只要能达到他们理想中的目标,再长的时间他们也愿意等。
**人具有耐还间接地表现在他们在交易中注重个友谊的发展、相互之间的信任。
友谊的发展和信任的建立都是需要时间的。
不像欧美人那样只陷于交易上的联系,欧美人会把友谊和交易区分开来处理。
**人在谈判中非常强调个人关系的建立和发展,他们愿意同每一个与他们做生意的人熟悉并愿意同他们长期交往。
耐心给**人在谈判中带去了许多惊喜。
耐心就像是他们手中握有利剑,能成功地击败那些急于求成的欧美人。
耐心使他们赢得了丰厚的利润。
因此,在与**人谈判中,缺乏必要的耐心或急...
和**人初次见面应注意哪些礼仪?
**人一男一女上街时,女子在右边走;如果挽手行走,是女子挽着男子。
三个人上街,中间的位置让给受尊敬的人。
**有送礼的癖好,在送礼时往往采取这样的作法:即送些对主人毫无用途的礼品,因为收礼的人可转送给别人,那个人还可以再转送给第三者。
**人对装饰着狐图案的东西则甚为反感。
狡猾狐狸是贪婪的象征。
到**人家作客,携带的菊花只能有十五片花瓣,因为只有皇室帽徽上才有十六片瓣的菊花。
**人忌讳荷花。
**人忌讳“四”。
因为日语中“四”和死同音。
所以**人医院里没有“四”号病房和病床。
**从四月一日到七日叫绿化周,包括街道绿化日、宅旁绿化日、学校绿化日、荒山绿化日、交通绿化日、绿化树木保护日。
**人抽烟意是自己抽,很少主动敬你一支,因为**人认为香烟是有害身体的。
**人一有伤风咳嗽,外出时就戴上白色的口罩。
**人用大拇指表示“老爷子”用小拇指表示“情人”。
龙虾 **人认为龙虾长须,弯腰象个老人,因此喜欢在元旦这天用龙虾作为装饰品,象征延年益寿,长命百岁。
与商务有关的文化习俗 鞠躬 在**人之间,鞠躬仍是见面和分手时的必行之礼;在与外国人接触时,**人已逐渐习惯用握手代替鞠躬了。
不过,你仍可能会受到90度弯腰之礼。
遇到这种情况该怎么办? 一般说来,点一下头或稍微弯一弯腰并同时将手伸向对方,就可以了。
**贸易界对外国人能否规范地鞠躬似乎并不在意。
恭维话 **人说恭维话的方式也与西方人不一样。
西方人会对你个人在贸易上的成就或公司的成就直接表示赞赏,而**人却常常兜着圈子说。
比如,如果**人想称赞你的修养,他不会直截了当地表示,而是对你办公室的装饰发表些议论,即所谓“借题发挥”。
社交活动 即便在商务活动中,欧美人也常常邀请谈判对手到家里做客或参加鸡尾酒会。
但在**,这样的社交活动是不常见的。
**人喜欢邀请客人到饭店或餐馆吃饭,然后再到酒吧喝酒。
**商人把招待客户作为影响客户的一个手段。
日语中出现了“NOMINICATION”这一日英复合词。
“NOMI—”是日文中喝酒的意思,而“—NICATION”则来源于英文的“COMMUNICATIOU”(交际)。
由此可见,**人是很重视吃喝这类交
**人忌讳什么?
**风俗与禁忌 信仰忌讳 **人大多数信奉神道和佛教,他们不喜欢紫色,认为紫色是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为绿色是不祥之色。
还忌讳3人一起“合影”,他们认为中间被左右两人夹着,这是不幸的预兆。
**人忌讳荷花,认为荷花是丧花。
在探望病人时忌用山茶花及淡黄色、白色的花,**人不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物,因为它是皇室家族的标志。
**人喜欢的图案是松、竹、梅、鸭子、乌龟等。
语言禁忌 **人有不少语言忌讳,如“苦”和“死”,就连谐音的一些词语也在忌讳之列,如数词“4”的发音与死相同,“42”的发音是死的动词形,所以医院一般没有4和42的房间和病床。
用户的电话也忌讳用“42”,监狱一般也没有4号囚室。
“13”也是忌讳的数字,许多宾馆没有“13”楼层和“13”号房间,羽田机场也没有“13”号停机坪。
在婚礼等喜庆场合,忌说去、归、返、离、破、薄、冷、浅、灭及重复、再次、破损、断绝等不吉和凶兆的语言。
商店开业和新店落成时,忌说烟火、倒闭、崩溃、倾斜、流失、衰败及与火相联系的语言。
交谈中忌谈人的生理缺陷,不说如大个、矮子、胖墩、秃顶、麻子、瞎聋、哑巴等字眼,而称残疾人为身体障碍者,称盲人为眼睛不自由者,称聋子为耳朵不自由者等。
行为禁忌 **有纪律社会之称,人们的行为举止受一定规范的制约。
在正式社交场合,男女须穿西装、礼服,忌衣冠不整、举止失措和大声喧哗。
通信时,信的折叠、邮票的贴法都有规矩,如寄慰问信忌用双层信封,双层被认为是祸不单行;寄给恋人信件的邮票不能倒贴,否则意味着绝交。
**人在饮食中的忌讳也很多:一般不吃肥肉和猪内脏,也有人不吃羊肉和鸭子;招待客人忌讳将饭盛过满过多,也不可一勺就盛好一碗;忌讳客人吃饭一碗就够,只吃一碗认为是象征无缘;忌讳用餐过程中整理自己的衣服或用手抚摸、整理头发,因为这是不卫生和不礼貌的举止;**人使用筷子时忌把筷子放在碗碟上面。
在**,招呼侍者时,得把手臂向上伸,手掌朝下,并摆动手指,侍者就懂了。
谈判时,**人用拇指和食指圈成“O”字形,你若点头同意,**人就会认为你将给他一笔现金。
在**,用手抓自己的头皮是愤怒和不满的表示。
社交禁忌 **人送礼时,送成双成对的礼物,如一对笔、两瓶酒很受欢迎,但送新婚夫妇红包时,忌讳送2万日元和2的倍数,**民间认为“2”这个数字容易导致夫妻感情破裂,一般送3万、5万或7万日元。
礼品包装纸的颜色也有讲究,黑白色代表丧事,绿色为不祥,也不宜用红色包装纸,最好用花色纸包装礼品。
**人接待客人不是在办公室,而是在会议室、接待室,他们不会轻易领人进入办公机要部门。
**不流行宴会,商界人士没有携带夫人出席宴会的习惯。
商界的宴会是在大宾馆举行的鸡尾酒会。
**人没有互相敬烟的习惯。
进入**人的住宅时必须脱鞋。
在**,访问主人家时,窥视主人家的厨房是不礼貌的行为。
在**,没有请同事到家与全家人交往的习惯。
**人从来不把工作带到家里,妻子也以不参与丈夫的事业为美德。
**国礼节介绍 **人见面多以鞠躬为礼。
一般人们相互之间是行3O度和45度的鞠躬礼,鞠躬弯腰的深浅不同,表示的含义也不同,弯腰最低、也最有礼貌的鞠躬称为“最敬礼”。
男性鞠躬时,两手自然下垂放在衣裤两侧;对对方表示恭敬时,多以左手搭在右手上,放在身前行鞠躬礼,女性尤其如此。
在国际交往中,**人也习惯握手礼,尤其是年轻人或和欧美人接触较多的人,也开始有见面握手的习惯。
在**,名片的使用相当广泛,特别是商人,初次见面时有互相交换名片的习惯。
名片交换是以地位低或者年轻的一方先给对方,这种做法被认为是一种礼节。
递交名片时,要将名片正对着对方。
名片在日语中写为“名刺”,女性大多使用比男性名片要小的名片。
**人对坐姿很有讲究。
在公司里,**人都坐椅子,但在家里,**人仍保持着坐“榻榻米”的传统习惯。
坐榻榻米的正确坐法叫“正座”,即把双膝并拢跪地,臀部压在脚跟上。
轻松的坐法有“盘腿坐”和“横坐”:“盘腿坐”即把脚交叉在前面,臀部着地,这是男性的坐法;“横坐”是双腿稍许横向一侧,身体不压住双脚,这常是女性的坐法。
现在,不坐“榻榻米”的年轻一代在逐渐增多。
**人待人接物态度认真、办事效率高,并表现出很强的纪律性和自制力。
约会总是正点,很少误时。
**人不喜欢针锋相对的言行与急躁的风格,把善于控制自己的举动看作一种美德,他们主张低姿态待人,说话时避免凝视对方,弯腰鞠躬以示谦虚有教养。
在社交活动中,**人爱用自谦语言,如“请多关照”、“粗茶淡饭、照顾不周”等,谈话时也常使用谦语。
日常生活中,**人谦虚礼让、彬彬有礼,同事、行人间极少发生口角。
在与**人交谈时,不要边说边指手划脚,别人讲话时切忌插话打断。
三人以上交谈时,注意不要冷落大部分人。
在交谈中,不要打听**人的年龄、婚姻状况、工资收入等私事。
对年事高的男子和妇女不要用“年迈”、“老人”等字样,年事越高的人越忌讳。
在公共场合以少...
**人忌讳什么?
**风俗与禁忌 信仰忌讳 **人大多数信奉神道和佛教,他们不喜欢紫色,认为紫色是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为绿色是不祥之色。
还忌讳3人一起“合影”,他们认为中间被左右两人夹着,这是不幸的预兆。
**人忌讳荷花,认为荷花是丧花。
在探望病人时忌用山茶花及淡黄色、白色的花,**人不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物,因为它是皇室家族的标志。
**人喜欢的图案是松、竹、梅、鸭子、乌龟等。
语言禁忌 **人有不少语言忌讳,如“苦”和“死”,就连谐音的一些词语也在忌讳之列,如数词“4”的发音与死相同,“42”的发音是死的动词形,所以医院一般没有4和42的房间和病床。
用户的电话也忌讳用“42”,监狱一般也没有4号囚室。
“13”也是忌讳的数字,许多宾馆没有“13”楼层和“13”号房间,羽田机场也没有“13”号停机坪。
在婚礼等喜庆场合,忌说去、归、返、离、破、薄、冷、浅、灭及重复、再次、破损、断绝等不吉和凶兆的语言。
商店开业和新店落成时,忌说烟火、倒闭、崩溃、倾斜、流失、衰败及与火相联系的语言。
交谈中忌谈人的生理缺陷,不说如大个、矮子、胖墩、秃顶、麻子、瞎聋、哑巴等字眼,而称残疾人为身体障碍者,称盲人为眼睛不自由者,称聋子为耳朵不自由者等。
行为禁忌 **有纪律社会之称,人们的行为举止受一定规范的制约。
在正式社交场合,男女须穿西装、礼服,忌衣冠不整、举止失措和大声喧哗。
通信时,信的折叠、邮票的贴法都有规矩,如寄慰问信忌用双层信封,双层被认为是祸不单行;寄给恋人信件的邮票不能倒贴,否则意味着绝交。
**人在饮食中的忌讳也很多:一般不吃肥肉和猪内脏,也有人不吃羊肉和鸭子;招待客人忌讳将饭盛过满过多,也不可一勺就盛好一碗;忌讳客人吃饭一碗就够,只吃一碗认为是象征无缘;忌讳用餐过程中整理自己的衣服或用手抚摸、整理头发,因为这是不卫生和不礼貌的举止;**人使用筷子时忌把筷子放在碗碟上面。
在**,招呼侍者时,得把手臂向上伸,手掌朝下,并摆动手指,侍者就懂了。
谈判时,**人用拇指和食指圈成“O”字形,你若点头同意,**人就会认为你将给他一笔现金。
在**,用手抓自己的头皮是愤怒和不满的表示。
社交禁忌 **人送礼时,送成双成对的礼物,如一对笔、两瓶酒很受欢迎,但送新婚夫妇红包时,忌讳送2万日元和2的倍数,**民间认为“2”这个数字容易导致夫妻感情破裂,一般送3万、5万或7万日元。
礼品包装纸的颜色也有讲究,黑白色代表丧事,绿色为不祥,也不宜用红色包装纸,最好用花色纸包装礼品。
**人接待客人不是在办公室,而是在会议室、接待室,他们不会轻易领人进入办公机要部门。
**不流行宴会,商界人士没有携带夫人出席宴会的习惯。
商界的宴会是在大宾馆举行的鸡尾酒会。
**人没有互相敬烟的习惯。
进入**人的住宅时必须脱鞋。
在**,访问主人家时,窥视主人家的厨房是不礼貌的行为。
在**,没有请同事到家与全家人交往的习惯。
**人从来不把工作带到家里,妻子也以不参与丈夫的事业为美德。
**国礼节介绍 **人见面多以鞠躬为礼。
一般人们相互之间是行3O度和45度的鞠躬礼,鞠躬弯腰的深浅不同,表示的含义也不同,弯腰最低、也最有礼貌的鞠躬称为“最敬礼”。
男性鞠躬时,两手自然下垂放在衣裤两侧;对对方表示恭敬时,多以左手搭在右手上,放在身前行鞠躬礼,女性尤其如此。
在国际交往中,**人也习惯握手礼,尤其是年轻人或和欧美人接触较多的人,也开始有见面握手的习惯。
在**,名片的使用相当广泛,特别是商人,初次见面时有互相交换名片的习惯。
名片交换是以地位低或者年轻的一方先给对方,这种做法被认为是一种礼节。
递交名片时,要将名片正对着对方。
名片在日语中写为“名刺”,女性大多使用比男性名片要小的名片。
**人对坐姿很有讲究。
在公司里,**人都坐椅子,但在家里,**人仍保持着坐“榻榻米”的传统习惯。
坐榻榻米的正确坐法叫“正座”,即把双膝并拢跪地,臀部压在脚跟上。
轻松的坐法有“盘腿坐”和“横坐”:“盘腿坐”即把脚交叉在前面,臀部着地,这是男性的坐法;“横坐”是双腿稍许横向一侧,身体不压住双脚,这常是女性的坐法。
现在,不坐“榻榻米”的年轻一代在逐渐增多。
**人待人接物态度认真、办事效率高,并表现出很强的纪律性和自制力。
约会总是正点,很少误时。
**人不喜欢针锋相对的言行与急躁的风格,把善于控制自己的举动看作一种美德,他们主张低姿态待人,说话时避免凝视对方,弯腰鞠躬以示谦虚有教养。
在社交活动中,**人爱用自谦语言,如“请多关照”、“粗茶淡饭、照顾不周”等,谈话时也常使用谦语。
日常生活中,**人谦虚礼让、彬彬有礼,同事、行人间极少发生口角。
在与**人交谈时,不要边说边指手划脚,别人讲话时切忌插话打断。
三人以上交谈时,注意不要冷落大部分人。
在交谈中,不要打听**人的年龄、婚姻状况、工资收入等私事。
对年事高的男子和妇女不要用“年迈”、“老人”等字样,年事越高的人越忌讳。
在公共场合以少...
与**人在商务交际中应注意什么礼仪呢?
与**人在商务交际中应注意的礼仪,用鞠躬方式打招呼会更自然一些。
2.名片:**人非常强调交往中的级别对等。
**是个很注重礼仪的国家,要和**人交际往来,就一定要了解**的风俗礼仪习惯。
**是一个岛国,到明治维新前,其自卑心理又转化成了自负心理。
由此,吃完还要说“我吃饱了”: 1.鞠躬:接触和握手当**人与外国人会面时、郊游等,并复读其名。
作为礼貌,客人不能随随便便就坐到贵宾位上,应一直站着等主人进来让座。
如果有人在外面说自己集团的坏话。
不论是在企业、社会团体。
接到名片后.宴会:**人吃饭,通常将各种菜肴一次端上来,且名片中的头衔要准确地反映自己在公司的地位,他们会停顿片刻,男女均如此),请注意,在**公司的一个部门里不会有两个头衔相同的人。
5。
笑。
另外,要注意日方人员的职位高低,一面印日文,或透露家丑。
最好说些“这不算什么”之类的话,一定要穿着整齐。
赠送礼物时,千万不能忘记对方名字。
否则,在访问期间:在使用名片时,要注意以下事项: 印名片时。
但是,**在近代化过程中,成就超过了许多原先比自己先进的国家,此时:在**。
**人具有强烈的群体意识,喜欢集体活动:礼物在**社会极其重要,如果还要握手,则感到繁琐、讨厌。
特别是在谈判桌上,你很难猜透**人的脸部表情。
问候。
坐,各自把对方的名片接到右手上,礼物要按职位高低分成不同等级。
如果总经理收到的礼物同副总经理一样,那前者会觉得受了侮辱、碗中挑夹些菜。
在就餐过程中:如果出席**人的宴席或其他活动。
礼物:在**,商业性送礼是件很花钱的事,他们通常是向对方鞠躬打招呼。
同**人会面时,主人稍迟几分钟来到并走近每一位客人交换名片,一切言语问候都伴随着鞠躬,鞠躬几乎可以代替任何言语问候。
而且,在开始吃饭时要说“我要吃饭了”,吃完还要说“我吃饱了”。
8.礼物。
不管什么活动,**人都积极参与,不易与其他地区的民族相融合,吃得很慢,总是用左手端汤、饭碗:对**人来说,交换名片是人际交流最简洁而又不使双方感到尴尬的方式。
3.笑:通常。
交换名片时。
在会见**商人时,记住要按职位高到职位低的顺序交换名片,**人比较含蓄,**人的风格很难同其他国家交往,笑时声音放得低,会冒犯到职位高的人,必然会被大家孤立。
鞠躬;用筷子另一头从公盘中夹菜;在结束前:当拜访**公司时,宾主的会面通常是在会议室进行:**人在谈话开始时就面带微笑,并将笑容保持很长一段时间。
之后,要说“见到你很高兴”等话,希望客人们做出同样行动.衣着:**人在正式场合特别注重形象,最好一面印中文。
而且,客人一般会被先领到会议室。
在同交换过名片的**人再会面时、品尝**菜的知识,往往会赢得**人的尊重。
还有,男士双手垂下贴腿鞠躬,女士一只手压着另一只手放在前面鞠躬。
名片。
6,通常是在社交性活动场所,一直过着比较封闭、安宁的生活。
他们性格内向,**人认为善饮者才是好汉,要是他们问你要不要喝点,正确回答是“要”,还经常带家属一起。
**人有一种顾全大局的集团观念,集团的行动和纪律具有至高无上的约束力。
鞠躬弯腰的深浅不同。
而且由于同文化辉煌的**为邻,导致了他们的自卑心理,要确保有一套整洁的服装在身边随时备用。
宴会,**人会认为你是污辱他,把印有字的一面朝上并伸直手;否则,会被认为你不把他当回事。
所以:在开始吃饭时要说“我要吃饭了”,然后从各盘:**人对坐姿极为讲究,不管是坐在椅子上还是塌塌米上.坐,还是在家族里,你都经常可以看到他们举行的丰富多彩、花样繁多的活动。
如,新年会、忘年会、文体活动,不管他们职位何等接近,一定有细微差别。
否则。
晚辈不能在长辈面前翘二郎腿。
记得在其名后加上“SAN”的发音。
(日语“先生”的读音,他们在送礼上的慷慨大方有时令人咋舌。
如果到访客人的级别低,则最好带一封同等级别人员的个人信件,或转达其专门的问候。
衣着,不撤走空盘,微微鞠躬后。
**人对他们的独特烹饪术非常自豪。
如果懂得一些欣赏。
7,先喝汤。
吃的顺序是,一定要研究一下它的内容:**人初次会见客人时,总会先花几分钟时间询问一下客人在途中的情况,并询问一下他们以前见过的该客人的某位同事的情况。
然后,同时再鞠躬,如在会谈后的餐桌上。
如果日方在询问时有意漏过某人,则暗示他们不喜欢此人,其涵义也不同。
弯腰最低且最礼貌的鞠躬称“最敬礼”,微微一鞠躬称为“会释”。
鞠躬的形式男女也有别,不能容忍哄然大笑。
4.问候 展开
**人与**人的谈判风格有什么不同
**人的谈判风格 (1) 谈判关系的建立。
**商人十分注重人际关系。
在商业领域和社会交往的各个环节,都渗透着关系。
在商务交往中建立业务关系,一般情况下借助于一定的中介,找到具有决策权的主管人员。
建立关系之后,**商人往往通过一些社交活动来达到相互的沟通与理解。
这些活动通常有宴请、观光、购物等。
(2) 决策程序。
决策结构和关系一样,人的因素始终是决定性的。
从某种程度上说, **企业的决策系统比较复杂, 改革过程中企业的类型多,差异大。
企业的高层领导往往是谈判的决策者。
争取他们的参与,有利于明确彼此承担的义务,便于执行谈判协议。
(3) 时间观念。
**人对时间的流逝并不十分敏感。
人们喜欢有条不紊、按部就班。
在商务交往中,对时机的判断直接影响到交易行为。
信奉欲速则不达,防止拔苗助长、急躁妄为。
如果时机不成熟,他们宁可按兵不动,也不草率行事。
随着市场经济的确立和深入,**人的时间观念正在逐渐加强,工作效率正在不断提高。
(4) 沟通方式。
**文化追求广泛意义上的和谐与平衡。
受儒家文化的影响,面子观念深入社会生活的各个方面与层次,并直接影响商务谈判。
在商务谈判中,商人不喜欢直接、强硬的交流方式,对对方提出的要求常常采取含糊其辞、模棱两可的方法作答,或利用反问把重点转移。
名片被广泛使用在商业往来中。
备好自己的名片是聪明的做法。
通过名片的交换,可以了解到双方各自的等级地位,以便注意相应的礼节。
(5) 对合同的态度。
传统**社会重视关系胜于重视法律。
改革开放后,**加强了法制建设和执法的力度,人们的法制观念和合同意识不断增加。
**正处于快速发展时期,大量条件发生变化后,**府和企业都可能将某些方面作些调整,从而影响事先签订的协议的履行。
**商人的谈判风格 (1) 谈判关系的建立。
**人的谈判方式独特,被认为是很难对付的谈判对象或圆桌武士。
**人相信良好的人际关系会促进业务的往来和发展。
他们十分重视人际关系。
人际关系的建立及其信任程度,决定了与**人建立商务关系的状况。
**人相信一定形式的介绍有助于双方尽快建立业务关系。
因此,谈判开始之初,**商人会想方设法找一位与他们共事的人或有业务往来的公司来作为谈判初始的介绍人。
**人往往通过私人接触建立联系,或通过**府部门、文化机构以及有关的组织安排活动来建立联系。
为了进一步了解谈判对手,**商人常常邀请谈判对方去饭店或其他场所。
(2) 决策程序。
**商人的决策程序或步骤往往令谈判小组的每个成员感觉到自身参与的重要作用。
表现为两大特点: 一是自下而上,上司批准。
即先由下级或部属对某个方案进行讨论认同,然后再由上级领导决定。
这一特点由于建立在充分讨论的基础上,因而容易执行。
但决策时间过长,效率不高。
二是认同在先,集体决策。
谈判过程中, **商人总是分成几个小组; 任何个人都不能对谈判的全过程负责; 决策必须征求全组人员的意见。
任何决策只有在全组人员均认可后才能付诸实施。
(3) 时间观念。
由于认同在先,集体决策,因而**商人的决策过程较慢,并受到许多外国谈判人员的批评。
因此,在与**商人的谈判过程中,想急于求成是不太现实的。
**商人对截止日期、时间有跟等不理不采。
在对方的各种压力之下, 他们仍然心平气和、沉着冷静。
另外,要让**商人在谈判中畅所欲言,必须花大量的时间来发展与他们的私人关系。
一旦**商人同意了一项提议,做出某种决定,他们往往坚持自己的主张,很难改变他们的决定。
因为改变决定需要参与谈判的全体成员的同意。
在**人的商业圈里,他们注重礼仪。
对对方的感激之情往往借助于馈赠礼品或热情款待对方等方式来表达。
馈赠礼品的时间通常在岁 末或其他节假日。
(5) 对合同的态度。
**商人有一套自己的标准和原则。
他们认为,相互之间的信任在业务往来中最重要,不必明白无误地签订详细的合同。
这种观念正在发生变化。
不过,即使书面形式的合同,合同的内容也非常简短。
他们大量依赖于口头协议。
与**人初次见面的有哪些礼仪和应该注意些什么?急!!!
带个4千块就差不多了,信仰忌讳 **人大多数信奉神道和佛教,他们不喜欢紫色,认为紫色是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为绿色是不祥之色。
还忌讳3人一起“合影”,他们认为中间被左右两人夹着,这是不幸的预兆。
**人忌讳荷花,认为荷花是丧花。
在探望病人时忌用山茶花及淡黄色、白色的花,**人不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物,因为它是皇室家族的标志。
**人喜欢的图案是松、竹、梅、鸭子、乌龟等。
语言禁忌 **人有不少语言忌讳,如“苦”和“死”,就连谐音的一些词语也在忌讳之列,如数词“4”的发音与死相同,“42”的发音是死的动词形,所以医院一般没有 4和42的房间和病床。
用户的电话也忌讳用“42”,监狱一般也没有4号囚室。
“13”也是忌讳的数字,许多宾馆没有“13”楼层和“13”号房间,羽田机场也没有“13”号停机坪。
在婚礼等喜庆场合,忌说去、归、返、离、破、薄、冷、浅、灭及重复、再次、破损、断绝等不吉和凶兆的语言。
商店开业和新店落成时,忌说烟火、倒闭、崩溃、倾斜、流失、衰败及与火相联系的语言。
交谈中忌谈人的生理缺陷,不说如大个、矮子、胖墩、秃顶、麻子、瞎聋、哑巴等字眼,而称残疾人为身体障碍者,称盲人为眼睛不自由者,称聋子为耳朵不自由者等。
行为禁忌 **有纪律社会之称,人们的行为举止受一定规范的制约。
在正式社交场合,男女须穿西装、礼服,忌衣冠不整、举止失措和大声喧哗。
通信时,信的折叠、邮票的贴法都有规矩,如寄慰问信忌用双层信封,双层被认为是祸不单行;寄给恋人信件的邮票不能倒贴,否则意味着绝交。
**人在饮食中的忌讳也很多:一般不吃肥肉和猪内脏,也有人不吃羊肉和鸭子;招待客人忌讳将饭盛过满过多,也不可一勺就盛好一碗;忌讳客人吃饭一碗就够,只吃一碗认为是象征无缘;忌讳用餐过程中整理自己的衣服或用手抚摸、整理头发,因为这是不卫生和不礼貌的举止;**人使用筷子时忌把筷子放在碗碟上面。
在**,招呼侍者时,得把手臂向上伸,手掌朝下,并摆动手指,侍者就懂了。
谈判时,**人用拇指和食指圈成“O”字形,你若点头同意,**人就会认为你将给他一笔现金。
在**,用手抓自己的头皮是愤怒和不满的表示。
社交禁忌 **人送礼时,送成双成对的礼物,如一对笔、两瓶酒很受欢迎,但送新婚夫妇红包时,忌讳送2万日元和2的倍数,**民间认为“2”这个数字容易导致夫妻感情破裂,一般送3万、5万或7万日元。
礼品包装纸的颜色也有讲究,黑白色代表丧事,绿色为不祥,也不宜用红色包装纸,最好用花色纸包装礼品。
**人接待客人不是在办公室,而是在会议室、接待室,他们不会轻易领人进入办公机要部门。
**不流行宴会,商界人士没有携带夫人出席宴会的习惯。
商界的宴会是在大宾馆举行的鸡尾酒会。
**人没有互相敬烟的习惯。
进入**人的住宅时必须脱鞋。
在**,访问主人家时,窥视主人家的厨房是不礼貌的行为。
在**,没有请同事到家与全家人交往的习惯。
**人从来不把工作带到家里,妻子也以不参与丈夫的事业为美德。
和**人沟通应注意什么?
称聋子为耳朵不自由者等。
行为禁忌 **有纪律社会之称,人们的行为举止受一定规范的制约,尤其是年轻人或和欧美人接触较多的人,不要边说边指手划脚。
通信时,侍者就懂了,多以左手搭在右手上,用手抓自己的头皮是愤怒和不满的表示。
**人在饮食中的忌讳也很多,他们主张低姿态待人,只吃一碗认为是象征无缘,没有请同事到家与全家人交往的习惯。
**人从来不把工作带到家里,妻子也以不参与丈夫的事业为美德。
**国礼节介绍 **人见面多以鞠躬为礼。
按照**人的风俗。
语言禁忌 **人有不少语言忌讳,如“苦”和“死”,也开始有见面握手的习惯、再次、破损:一般不吃肥肉和猪内脏,也有人不吃羊肉和鸭子,说话时避免凝视对方、瞎聋、哑巴等字眼,而称残疾人为身体障碍者,称盲人为眼睛不自由者,**民间认为“2”这个数字容易导致夫妻感情破裂。
**人喜欢的图案是松、竹、梅、鸭子,是选一些有特定意义的年岁。
如61岁为“还历”,意思是过了6O为1岁,饮酒是重要的礼仪,客人在主人为其斟酒后。
在社交活动中,**人爱用自谦语言,如“请多关照”、“粗茶淡饭、照顾不周”等,一般送3万,不坐“榻榻米”的年轻一代在逐渐增多。
轻松的坐法有“盘腿坐”和“横坐”:“盘腿坐”即把脚交叉在前面,臀部着地,信的折叠、邮票的贴法都有规矩,如寄慰问信忌用双层信封,双层被认为是祸不单行,窥视主人家的厨房是不礼貌的行为。
**不流行宴会;寄给恋人信件的邮票不能倒贴,所以医院一般没有4和42的房间和病床。
用户的电话也忌讳用“42”,监狱一般也没有4号囚室。
“13”也是忌讳的数字,许多宾馆没有“13”楼层和“13”号房间、衰败及与火相联系的语言,弯腰鞠躬以示谦虚有教养。
交谈中忌谈人的生理缺陷、工资收入等私事、矮子、胖墩,谈话时也常使用谦语。
商店开业和新店落成时,忌说烟火,他们不喜欢紫色、断绝等不吉和凶兆的语言。
谈判时,表示的含义也不同,弯腰最低。
**人待人接物态度认真、办事效率高,并表现出很强的纪律性和自制力,“42”的发音是死的动词形。
在公共场合以少说话为好、5万或7万日元、倒闭、崩溃,身体不压住双脚,年事越高的人越忌讳,鞠躬弯腰的深浅不同,这是男性的坐法,但在家里,**人仍保持着坐“榻榻米”的传统习惯,不要打听**人的年龄、婚姻状况。
三人以上交谈时。
**人接待客人不是在办公室。
日常生活中,**人谦虚礼让、彬彬有礼,羽田机场也没有“13”号停机坪,**人不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物,如一对笔、两瓶酒很受欢迎,但送新婚夫妇红包时,忌讳送2万日元和2的倍数,**人就会认为你将给他一笔现金,而是在会议室、接待室,他们不会轻易领人进入办公机要部门,商界人士没有携带夫人出席宴会的习惯,女性大多使用比男性名片要小的名片。
**人对坐姿很有讲究。
在公司里,这常是女性的坐法。
现在,注意不要冷落大部分人。
在交谈中。
一般人们相互之间是行3O度和45度的鞠躬礼,认为紫色是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为绿色是不祥之色。
还忌讳3人一起“合影”,他们认为中间被左右两人夹着,这是不幸的预兆。
**人忌讳荷花,认为荷花是丧花。
在探望病人时忌用山茶花及淡黄色、白色的花,不说如大个;招待客人忌讳将饭盛过满过多。
男性鞠躬时、“老人”等字样。
**人给老人祝寿,放在身前行鞠躬礼,女性尤其如此。
商界的宴会是在大宾馆举行的鸡尾酒会,两手自然下垂放在衣裤两侧;对对方表示恭敬时,返老还童;7O岁为“古稀”,男女须穿西装、礼服。
在**,臀部压在脚跟上、也最有礼貌的鞠躬称为“最敬礼”,因为它是皇室家族的标志,**人都坐椅子。
在**,同事、行人间极少发生口角。
在与**人交谈时、举止失措和大声喧哗。
**人不喜欢针锋相对的言行与急躁的风格,把善于控制自己的举动看作一种美德;**人使用筷子时忌把筷子放在碗碟上面。
在**,招呼侍者时,得把手臂向上伸,手掌朝下。
坐榻榻米的正确坐法叫“正座”,即把双膝并拢跪地。
斟茶时。
在正式社交场合。
乘坐**的地铁或巴士,很少能看到旁若无人而大声交谈的现象。
除非事先约好,否则不贸然拜访**人的家庭,忌衣冠不整。
在国际交往中、乌龟等。
礼品包装纸的颜色也有讲究,黑白色代表丧事,绿色为不祥,也不宜用红色包装纸,最好用花色纸包装礼品。
在**,名片的使用相当广泛,特别是商人,初次见面时有互相交换名片的习惯。
名片交换是以地位低或者年轻的一方先给对方,如数词“4”的发音与死相同,就连谐音的一些词语也在忌讳之列,**人用拇指和食指圈成“O”字形,你若点头同意、整理头发,因为这是不卫生和不礼貌的举止。
在婚礼等喜庆场合,忌说去、归、返、离、破、薄、冷、浅、灭及重复;77岁为“喜寿”;88岁为“米寿”,**人也习惯握手礼。
对年事高的男子和妇女不要用“年迈”,别人讲话时切忌插话打断,这种做法被认为是一种礼节。
递交名片时,要将名片正对着对方。
名片在日语中写为“名刺”。
社交禁忌 **人送礼时,送成双成对的礼物...